Gebouweigenaren en -gebruikers staan we bij met informatie over energiebesparende maatregelen, subsidies en leningen via onder andere het energieloket, sociale media en energie adviesgesprekken door de energiecoach.

Energieadviesgesprekken worden al sinds 2012 uitgevoerd. Zo'n gesprek volgt op een webinar met uitleg over het verduurzamen van de eigen woning. Duurzaam Bouwloket verzorgt op dit moment ons energieloket; de website en het klantcontactcentrum waar inwoners met hun vragen terecht kunnen over energiebesparing in de woning. Nieuw is de inzet van energiecoaches. Inmiddels zijn zeven vrijwilligers opgeleid en voeren deze coachgesprekken. Ze geven advies over gedrag en het treffen van kleine maatregelen, maar kunnen ook meer inzicht geven met een warmtecamera. In de loop van 2023 zijn klussers opgeleid bij de Opleidings Vereniging Genemuiden om kleinere maatregelen aan te brengen in de woningen. Denk aan bijvoorbeeld tochtstrips, waterbesparende douchekop of brievenbusborstel.